Tempo de Entrega
O prazo de envio é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido. Confira no Carrinho de Compras, após digitar seu CEP, o prazo de entrega específico para sua localização. Lembre-se de verificar o tempo de produção e confirmação do pagamento.
TEMPO DE PRODUÇÃO
Todas os produtos do Grupo Barukar são produzidas “sob encomenda“, ou seja, seu produto será feita exclusivamente para você, no momento em que realizar a compra.
Confira abaixo nosso prazo de produção atual e lembre-se de acrescentá-lo ao prazo de entrega exibido ao digitar seu CEP no carrinho de compras:
- Placas Personalizadas – 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos comprados e o local de entrega. Confira no Carrinho de Compras, após digitar seu CEP, o valor do frete específico para sua localização.
HORÁRIO DE ENTREGA
Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos CORREIOS. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma. O horário de entrega ocorre das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
IMPEDIMENTO DE ENTREGA POR ENDEREÇO INVÁLIDO
O preenchimento correto do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente. Qualquer alteração do endereço de entrega feita em seu cadastro somente será válida para próximas compras. Não é possível alterar os dados de entrega de um pedido já realizado. Para garantir agilidade na produção e entrega de seu produto no momento em que um pedido é realizado, imediatamente todos os dados são enviados para a transportadora ou correios . Qualquer erro nas informações fornecidas para a entrega de um pedido já realizado, implicará em cobrança de novo frete.
ATRASOS NA ENTREGA
Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível. Afinal, a ansiedade é grande quando se trata de receber os nossos produtos! Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes. No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior.
Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.
Veja como evitar que atrasos possam ocorrer:
– Confira seu endereço de entrega no ato da compra. Certifique-se que inseriu seu CEP corretamente, observe se o sistema localizou o nome de sua Rua corretamente. Confira o número do prédio e não esqueça de colocar o complemento caso exista.
– Insira sempre um ou mais telefones de contato. O telefone agiliza o contato com você caso o entregador tenha problemas de entrega no local ou caso a nossa equipe de produção tenha alguma dúvida quanto a sua imagem enviada.
– Certifique-se que digitou um e-mail válido e que nossos e-mails não irão cair em sua caixa de lixo eletrônico. Todos os nossos comunicados são feitos por e-mail.
